Serwis służy gromadzeniu i wymianie wiedzy o najlepszych lokalnych inicjatywach i projektach składanych w ramach działalności III sektora. Udostępnienie wiedzy i projektów w ramach Serwisu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez autora na wykorzystanie przez podmioty trzecie - Partnerów Programu Rodzina Rodzinie rozwiązań i pomysłów zawartych w przekazywanym projekcie.
Dodatkowo w ramach Serwisu Wiedzy została zebrana i udostępniona wiedza o możliwości uzyskania dofinansowania projektów i działań społecznych przez organizacje, jednostki edukacyjne i inne podmioty zajmujące się działalnością społeczną. Wiedza ta będzie na bieżąco rozszerzana także przez instytucje partnerskie korzystające z Serwisu.
Wszystkie organizacje i instytucje Partnerskie Ogólnopolskiej Sieci Pomocy Potrzebującym Programu Rodzina Rodzinie są uprawnione do nieodpłatnego korzystania z serwisu. Dodatkowo mogą same redagować informację, dodawać informacje o konkursach oraz zamieszczać własne projekty. Jest to metoda umożliwiająca innym podmiotom na implementację ciekawych pomysłów i rozwiązań oraz realizację podobnych działań w innych regionach kraju. Wszystkim Instytucjom partnerskim zostanie przekazany login do Serwisu Wiedzy.
Serwis Wiedzy powstaje przy współpracy Instytutu Badań nad Procesami Transferu Wiedzy z Warszawy.
Z troski o bezpieczeństwo użytkowników i poziom zawartości merytorycznej, dostęp do serwisu możliwy jest jedynie po zalogowaniu. Aby utworzyć nowe konto należy kliknąć przycisk "Załóż konto" znajdujący się pod okienkiem do logowania i wypełnić formularz. Konto zostanie uaktywnione zaraz po otrzymaniu przez nas zgłoszenia (może to trwać od kilku minut do kilku godzin). O aktywacji konta zostaną Państwo poinformowani mailem.
Po aktywacji konta i zalogowaniu do serwisu mogą już Państwo przeglądać jego zawartość, dodawać nowe ogłoszenia i projekty oraz komentować już umieszczone.
Aby obejrzeć dostepne ogłoszenia i projekty należy najechać kursorem na odpowiednią ikonę (Projekt, Ogłoszenie) i z menu wybrać interesujący nas dział. Ukarze się wtedy lista umieszczonych w serwisie ogłoszeń/projektów wraz z krótkim opisem. Listę ogłoszeń można sortować wg. daty dodania ogłoszenia, lub wg. terminu składania wniosków przez kliknięcie nazwy odpowiedniej kolumny. Dostęp do bardziej szczegółowych informacji nt. projektu/ogłoszenia uzyskają Państwo przez kliknięcie jego tytułu na liście.
W tym miejscu dostępny jest równierz system komentarzy. Za jego pomocą można dodawać do każdego wpisu swoje sugestie i poprawki.
Aby dodać nowe ogłoszenie, po zalogowaniu należy najechać kursorem na ikonę "Dodaj" i z menu wybrać opcję "Ogłoszenie". Następnie należy wybrać dział, w którym ma się znaleźć ogłoszenie, wypełnić pola "Tytuł ogłoszenia" i "Termin składania wniosków" (pamiętając, że termin ten nie może być wcześniejszy niż data umieszczenia ogłoszenia). Następnie w oknie "Opis" należy wpisać treść ogłoszenia. Dla ułatwienia formatowania tekstu powyżej okna dostępne są trzy przyciski wstawiające do treści odpowiednie znaczniki ("URL" - link internetowy, "B" - pogrubienie, "I" - kursywa). Np aby umieścić w treści ogłoszenia działający link do Państwa strony, należy kliknąć przycisk "URL", wpisać adres strony i odznaczyć przycisk "URL".
Aby umieścić w serwisie nowy projekt, należy po zalogowaniu najechać na ikonę "Dodaj" i z menun wybrać opcję "Projekt". Następnie wybrać odpowiedni dział, podać nazwę projektu, sprecyzować, czy projekt jest zrealizowany, niezrealizowany, czy w trakcie realizacji oraz podać skrócony opis projektu. Następnie umieścić pliki zawierające szczegółowy opis projektu. W serwisie można umieszczać pliki o rozszerzeniach .doc, .pdf, .xls, .zip, .rar, .gif, .jpg, przy czym w jednym projekcie można umieścić maksymalnie 5 plików. Jeżeli opis projektu zajmuje więcej niż 5 plików, radzimy spakować je do jednego pliku archiwum .rar, lub .zip.
Osoby, które umieściły projekt lub ogłoszenie w naszym serwisie mogą równierz wprowadzić poprawki lub aktualizacje, bądź też całkowicie usunąć wpis. W tym celu na liście wszystkich projektów/ogłoszeń należy wybrać opcję "Edytuj" przy odpowiednim wpisie. ZMIANY W PROJEKCIE/OGŁOSZENIU WPROWADZIĆ MOŻE JEDYNIE UŻYTKOWNIK, KTÓRY WCZEŚNIEJ JE ZAMIEŚCIŁ!
W serwisie dostępny jest też ranking użytkowników (Dodaj->Ranking użytkowników). Umieszczone są tu dane na temat ilości umieszczonych przez wszystkich użytkowników projektów/ogłoszeń, a po kliknięciu na nazwę użytkownika równierz szczegółowe informacje na Jego temat (w tym kontakt do organizacji)
